運営チームでは、親しみを込めてサポーターを「きらりさん」と呼んでいます。
今回ご紹介するのは、きらりさんとしてご家庭のサポートをしている千代子さんです。
元々カフェの開業を夢見ていた千代子ママが、「きらりさん」としての仕事にやりがいを感じていただいている裏には、利用者との深い絆や、家庭料理を通じた感動のエピソードがありました。
カフェ開業の夢を経て出会った「きらり」という働き方
千代子ママは現在、週4日〜5日とかなり精力的にサポートに入っていただいていますよね。「きらりさん」として働き始めたきっかけを教えていただけますか?
実は私、ずっとカフェを経営することが夢だったんです。そして、その夢だったカフェを開くことができました。5年間、試行錯誤を重ねながらお店を続けていたのですが、夫の自営業を手伝うことになり、カフェは閉店することになりました。
その後、夫の仕事も軌道に乗り、私自身にも少し時間の余裕ができました。そこで、「もう一度何か仕事をしてみたいな」と思い、自分のペースで働ける場所や、60代から始められる仕事はないかと探していた時に出会ったのが「きらりライフサポート」でした。
最初は、自分の培ってきた家事の経験が誰かの役に立つなら、という気持ちでしたが、体験談を読むうちに「これなら私にもできそう!」とワクワクしたのを覚えています。
しかも、実際に初めてみると、やりがいも大きいと感じるようになりました。お店を構えなくても、ご家庭でお料理をして、直接「美味しい」という笑顔が見られる。その笑顔が何よりの幸せなんです。

「野菜嫌い」を克服したハンバーグと、ピザ生地からの挑戦
ご家庭をサポートするなかで、特に印象に残っているエピソードはありますか??
野菜が苦手なお子さんのいるご家庭でのサポートが印象的でした。お母さんからは「なんとか野菜を食べてほしい」とご相談をいただいていました。私は無理に食べさせるのではなく、どうすれば美味しく楽しく食べてもらえるかを考え、何種類もの野菜を細かく刻んでハンバーグに練り込んだんです。そうしたら、その子がパクパク食べて「美味しい!」って。その笑顔を見たときは、心の中でガッツポーズでしたね。
最近では、ご利用者さんのお子さんから「ピザを生地から作ってみたい」というリクエストがあって。実は私、ピザ生地なんて作ったことがなかったんです(笑)。でもせっかくリクエストしてくれたのに、がっかりさせたくないなと思って、前日に必死でレシピを検索して、頭の中でシミュレーションを繰り返しました。当日は何食わぬ顔で「こうやって練るのよ」と一緒に生地を丸めて、発酵させて。出来上がったピザを囲んで、お子さんが「これ、私が作ったんだよ!」ってお母さんに自慢している姿は、本当に微笑ましかったですね。
効率的な家事と、一歩踏み込んだコミュニケーション
お料理だけでなく、お掃除のサポートもご利用者さんから、とっても喜んでもらっていますよね。
あるご家庭は、普段からとても綺麗にされているのですが、もっと綺麗になるように掃除してほしいというご要望がありました。最初はお互いに気になるポイントが違って戸惑うこともありましたが、「ここをもっとこうしてほしい」と率直に言ってくださるので、今では阿吽の呼吸で進められています。
家事の順番なども工夫されているんですよね。
ええ。最初はシンクに溜まった洗い物を先に片付けたくなりますが、まずはご飯を炊く準備を優先したり、お子さんの保育園のお迎え時間を逆算したり。限られた時間の中で、何から手を付けるのが一番家族にとって助かるか、常に考えています。
まさにベテランママの知恵ですね。お子さんたちとの関係性はいかがですか?
最初は緊張していたお子さんも、今では玄関を開けると「千代子ママ!」と抱きついてきてくれます。ご飯の前におやつを食べようとするお子さんには、時には「ママがダメって言うからダメよ!」なんて叱ったりして。まるで本当のおばあちゃんと孫のような関係ですね。お父さんやお母さんが安心して残業できるのも、信頼されている証拠だと思うと、背筋が伸びます。
きらりさんとしての誇り
以前、ぎっくり腰になってしまったことがあったのですが、サポートの穴を開けたくないと思い、コルセットをまいて治しました。お医者さんにも「治りが早いね」と驚かれましたが、「大丈夫!」と気持ちを強く持てば、なんとかなるものですね(笑)。
この仕事は、自分の人生経験が誰かの助けになり、それが自分自身の元気にも繋がります。「自分にできるかしら」とちょっと不安に思っている方も、まずは一歩踏み出してほしいです。そこには、想像以上の温かい出会いが待っていますよ。
聞き手:小松賢一郎(きらりライフサポート運営)
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